Как понять, что человек врет? Психология

Брокерский счет в ФИНАМ - доступ ко всем ценным бумагам мира. Налоговый вычет от государства. Дивиденды по всем акциям. Доходность от 18% годовых. Готовые инвестиционные решения. Лицензия ЦБ РФ. С 1994 года на рынке финансовых услуг.  Открыть счет

Очень часто в быту, на работе и в отношениях нам важно отличать правду от лжи. Как понять, что человек врет? Психология этого явления довольно сложная и запутанная. Подробно определением правды и лжи занимается такое направление, как профайлинг. Это целый комплекс инструментов, которые используются для изучения вербального и невербального поведения человека с целью выяснить его намерения, спрогнозировать дальнейшее поведение. В том числе эти инструменты направлены и на изучение лжи.

Базовая линия поведения: то, с чего нужно начать

Под базовой линией поведения понимается такое поведение, которое человеку присуще большую часть времени, в обычном, спокойном состоянии. Оно формируется под влиянием самых разных факторов, в том числе и благодаря привычке. Не изучив это поведение, вы не можете делать выводы о правде и лжи.

Например, у человека может быть привычка трогать себя за нос или дергать ногой — и это совершенно не означает, что при таких действиях он нервничает или пытается что-то скрыть. Трогать нос можно из-за легкой простуды, аллергического раздражения и т. д. Определение лжи возможно лишь тогда, когда вы знаете, как человек ведет себя, если говорит правду, и что его на данный момент ничего не беспокоит.

С близкими проще, а вот незнакомцев нужно немного изучить: познакомиться с человеком, задать вопросы, на которые он точно даст правдивые ответы, понаблюдать за тем, как он себя ведет. Отсюда вывод, что определить ложь у человека, с которым вы только что столкнулись и не знакомы, будет сложно, а часто и невозможно.

Какие изменения в базовой линии поведения говорят о лжи

Наблюдать нужно сразу за несколькими моментами:

  • Мимика. Бегающие глаза, сжимающие губы (когда человек пытается что-то утаить), неестественная улыбка или улыбка не к месту — все это должно навести на подозрения. Интересно то, что большинство людей улавливает ложь интуитивно — так устроена наша природа. Но потом на эту способность накладываются другие факторы: доверие к человеку, его попытки вас убедить, какие-то выгоды от того, чтобы не знать правду и т. д. Если вы на уровне интуиции чувствуете, что вам врут, но раньше вам так не казалось, с большой вероятностью это может оказаться правдой.
  • Жестикуляция, движения. Слишком нервные или наоборот неестественно сдержанные движения — признаки того, что человек борется с какими-то эмоциями. Если собеседник суетится, постоянно потирает шею, затылок, касается руками лица (рта и носа) либо старается спрятать руки, это должно привлечь ваше внимание. То же самое касается ног: шарканье, переступания с ноги на ногу и другие непривычные лишние движения говорят о нервном дисбалансе.
  • Голос. Часто человек выдает свое вранье именно голосом. Он может меняться в любом направлении. Речь становится более быстрой или наоборот, медленной, очень спокойной. Голос может повышаться или понижаться. Здесь следует отталкиваться от базовой линии поведения.
  • Содержание речи. Лгущий человек может избегать прямых вопросов и стараться всячески на них не отвечать. Часто признаком лжи является и слишком подробное описание ситуации — с деталями, которые никому не нужны.

Для лжецов характерны и непривычные реакции: например, человек, несклонный к агрессии, начинает слишком резко реагировать на ваши сомнения. Еще он может давить на жалость, переводить ваше внимание на другие вещи, которые вас в данный момент не интересуют.

Сильнее всего человек, старающийся скрыть правду, теряется, когда он не подготовлен к диалогу и получает вопрос резко, в лоб, в самой необычной ситуации. Если у лжеца есть хороший опыт и время подготовиться, он вполне может обвести вас вокруг пальца — и вы об этом не догадаетесь. Так что используйте прием неожиданности и задавайте вопрос тогда, когда от вас этого не ждут.